گارانتی اصالت و سلامت دارای پشتیبانی ۷ روزه میباشد و خریدار از تاریخ خرید به مدت ۷ روز میتواند محصول خریداری شده را تست و درصورتی که کالا معیوب باشد به فروشگاه بازگرداند.
برای عودت محصول معیوب قبل از ارسال با فروشگاه هماهنگ کنید تا اطلاعات خریدار برای مراحل بعدی ثبت گردد
نوشته شده در 1399/12/28
توسط
وحیدمظاهری
سلام این پشتیبانی 7 روزه برای بازگشت کالا در صورت معیوب بودن نوشتید از تاریخ خرید محاسبه میشه ، با پست و ارسال به مشهد عملا 7 روز بیشتر زمان میبره ، اگر کالا معیوب بود چیکار باید بکنیم ؟
سلام روزتون بخیر برای شهرهای دیگر 12 روز مهلت تست داده خواهد شد و درصورت معیوب بودن محصول با کالای جدید جایگزین میشود
سلام وقت بخیر میشه برگشت زد کالا رو؟
سلام روز بخیر
درصورتیکه پلمپ محصول بازنشده باشد و یک هفته از زمان رسیدن کالا به دست شما بیشتر نگذشته باشد میتوانید محصول را مرجوع کنید
ما به عنوان همکار که چندتا محصول رو میخریم(مثل مودم) ،نمیشه همه محصولات رو از پلمپ و مشما باز کرد برای تست و زمانی که به مشتری می خوایم بفروشیم بسته بندی رو باز می کنیم واگر خراب باشه من فروشنده تازه متوجه میشم
محصولات دارای گارانتی 7 روزه هیچ پشتیبانی از طرف وارد کننده ندارند و 7روز مهلت از طرف فروشنده ارایه میشود به همین دلیل امکان خدمات دهی بعد از زمان ذکر شده مقدور نیست